Veelgestelde vragen
Dit zijn de meest gestelde vragen over Aidvocaten.
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact op met ons vriendelijke team!
Algemeen
Aidvocaten helpt consumenten die vastlopen met bedrijven of verhuurders. Je legt je situatie uit via onze online tool, waarna onze AI binnen 48 uur een juridisch onderbouwde brief opstelt met duidelijke uitleg over je rechten en vervolgstappen.
Nee. Wij zijn geen advocatenkantoor en geven geen persoonlijk juridisch advies. Aidvocaten biedt geautomatiseerde juridische documenten en informatie op basis van de Nederlandse wet- en regelgeving.
Onze dienst helpt bij veelvoorkomende consumentenzaken, zoals:
- Terugvorderen van huur- of borgbedragen
- Online aankopen die niet geleverd zijn of niet kloppen
- Garantieclaims bij defecte producten
- Onterecht afgeschreven abonnementskosten
- Arbeidsconflicten (lichte of administratieve aard)
Soms is een zaak te ingewikkeld voor een geautomatiseerde oplossing. In dat geval geven wij een duidelijke toelichting en adviseren we je om een advocaat of juridisch loket te raadplegen. Je betaalt dan uiteraard niets extra.
Betaling & Kosten
Een juridisch onderbouwde brief kost € 4,95. Dit is een eenmalig bedrag, er zijn geen abonnementen of verborgen kosten.
Je kunt veilig betalen via iDEAL, Creditcard of PayPal. Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.
Na betaling ontvang je binnen 48 uur:
- jouw juridische brief per e-mail (klaar om te versturen),
- een uitleg van je rechten,
- en duidelijke vervolgstappen.
Controleer eerst je spamfolder. Staat hij daar niet in? Stuur dan een e-mail naar support@aidvocaten.com met je ordernummer. Ons supportteam helpt je binnen één werkdag.
Juridische Brief & Gebruik
Onze AI-brieven zijn gebaseerd op Nederlandse wetgeving en actuele jurisprudentie. We controleren regelmatig de kwaliteit van de modellen en bronnen zodat jouw brief juridisch klopt.
Ja. De brief is direct klaar voor verzending per e-mail of post. We geven je ook tips over hoe en wanneer je de brief het beste verstuurt.
Bij elke brief ontvang je uitleg over de vervolgstappen, zoals:
- het indienen van een klacht bij een geschillencommissie of toezichthouder,
- of het versturen van een vervolgbrief. Als het nodig is, bieden we zonder extra kosten ook vervolgbrieven aan.
Ja. Neem na ontvangst contact met ons op via support@aidvocaten.com en vermeld wat je wilt wijzigen. Kleine aanpassingen zijn meestal gratis.
Privacy & Veiligheid
Wij gebruiken je gegevens uitsluitend om je documenten te genereren. Je data wordt veilig opgeslagen volgens de AVG-richtlijnen en nooit gedeeld met derden.
Ja, maar alleen tijdelijk. We bewaren documenten maximaal 30 dagen om je te kunnen helpen bij vragen of aanpassingen. Daarna worden ze automatisch verwijderd.
Nee. Persoonsgegevens worden nooit gebruikt om het AI-model te verbeteren. Je privacy staat bij ons altijd voorop.
Ja, dat kan op elk moment. Stuur eenvoudig een verzoek naar support@aidvocaten.com.
Toegang & Gebruiksgemak
Nee, dat is niet verplicht. Je kunt zonder account een brief aanvragen. Met een account kun je je documenten later terugvinden.
Ja. Ons aanbod breidt continu uit. Kies in de tool de juiste categorie of neem contact op als je twijfelt of we je kunnen helpen.
Ja. De hele tool en betaling werken uitstekend op smartphone en tablet.
Ja, je kan de brief altijd downloaden met de link uit de e-mail. Je kunt je brieven altijd terugvinden via je persoonlijke dashboard.
Ja. Je kunt tijdens het gebruik wisselen tussen Nederlands en Engels.
Overige vragen
Aidvocaten is snel, betaalbaar en direct beschikbaar. Je krijgt binnen 48 uur een gepersonaliseerde brief die juridisch klopt, zonder wachttijd of intakegesprek. Voor complexe zaken verwijzen we je eerlijk door. Geen verborgen beloftes.
Aidvocaten is gevestigd in Rotterdam (KvK 97453870) en werkt volgens de Nederlandse wetgeving en de AVG. Je kunt ons altijd bereiken via support@aidvocaten.com of het contactformulier.